与人为敌的城市或城市里的用户体验

更新日期:2018-09-26
小道消息

看了「一席」上北京大学李迪华教授做的演讲,很受震动。推荐大家也抽时间看看。

李教授是北大建筑与景观设计学院的老师,这个演讲不是我所理解的那种建筑与景观设计,而是讲城市里用户体验的问题。

中国城市化进程太快,以至于城市管理者可能还来不及思考太多关于用户体验的问题,我们生活的周围,存在着大量丑陋的建筑,丑陋的设计,还有那些令人非常别扭乃至不便利的地方,甚至还隐藏着种种风险。

目前国内几乎绝大多数公共场所,都不利于残疾人出行。别说残疾人,就是一个正常人,当你带着大件行李出入火车站、机场的时候,也多少会崩溃。中国有几千万残障人士,但是你在公共场所能见到多少?不是他们不愿意出来,而是他们即使想出来,也寸步难行。我们的城市对他们并不友好。

这两年骑自行车掉进下水井盖儿的新闻少了,但是甚至一些发达城市一遇到大暴雨,还是有人因为一些奇怪的原因而丧命,令人唏嘘。但每次遇到这样的事件后,我们又改进了多少呢?当我们看到一些有问题的地方之后,又有谁能拨打市长投诉热线电话 12345 呢?

我们每个人能多关心身边不好的地方,多提出改进的建议,多去反馈,向正确的渠道反馈,就可能让我们生活的环境更美好一点。正如同李教授引述爱默生的那句话:「你的善良必须有一点锋芒,不然就等于零」。

大点声儿,不然别人听不见。

题图:Federico Babina

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演讲视频在此:



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